Aktualności
Wyprawka 300+
Komunikat dla Klientów
-
Kornel Matusiak
15 grudnia 2017Z jednej strony: jedyny bank, który był w stanie wyrobić kartę bez chipa zbliżeniowego ( nie mylić z niemożnością płatności zbliżeniowych, większość banków chip dalej umieszcza, ale płatność za jego pomocą jest niemożliwa ). Z drugiej, pracownik podczas rozmowy telefonicznej przekonywał mnie, że bank dba o bezpieczeństwo poprzez stosowanie 3DSecure, jednak nie był świadomy, że stosowanie tego zabezpieczenia leży zupełnie po stronie klienta i jest opcjonalne. Nie są też w stanie wystawić wirtualnej karty płatniczej. Poza tym ich oferta jest jak najbardziej ok, wszystko tak jak ustalone w umowie, osoby przy okienku dość kompetentne ( świadomi niebezpieczeństw wynikających z kserowania dowodów, chociaż dalej stosują tę praktykę ), załatwić da się szybko i konkretnie. Niektóre przelewy międzynarodowe wymagają konsultacji i są realizowane na niekorzystnych warunkach, przynajmniej tak było parę lat temu. Jeśli komuś zależy na banku lokalnym z dobrą obsługą - zdecydowanie polecam. Jeśli zaś ktoś ma jakieś pojęcie na temat bezpieczeństwa - szczerze proszę o przyciśnięcie obsługi banku w tym temacie, bo poruszają się w dobrym kierunku, jednak dla wprawnego oka wychodzą braki w wiedzy obsługi. Z racji tego, że obsługa, z którą ja nawiązałem kontakt bardzo dbała o bezpieczeństwo, osobiście zakładam, że pracownicy są przeszkoleni w tym zakresie i szkoleniową wiedzę stosują, jednak czasami brak w tym zrozumienia. Pozdrawiam serdecznie i mam nadzieję, że pozostaniecie dalej moim bankiem.
-
Gabriela Olsza
14 września 2017Polecam!!!!